Sehr geehrte Damen und Herren,

da Ihr Server die Annahme der E-Mail wegen zu großer Dateien im Anhang abgelehnt hat habe ich die einzelnen Dateien des E-Mailverlaufs
der Reihe nach in die Cloud geladen und Ihnen die einzelnen Links angehängt. Ich hoffe dies ist für Sie praktikabel.
Sie sollten Dateien auch auf Ihrem PC speichern können wenn diese benötigt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Landgraf

Sehr geehrter Herr LANDGRAF,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Um Ihre Reklamation prüfen zu können, benötigen wir folgende Unterlagen:

• Buchungsbestätigung
• Schriftverkehr mit dem Händler (falls vorhanden)

Lassen Sie uns diese Unterlagen als Antwort auf unsere E-Mail zukommen.

Da wir laut Mastercard Vorgaben für Rückbelastungen an gewisse Fristen gebunden sind, bitten wir um Ihre Rückantwort innerhalb von 14 Tagen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Gebührenfrei Kundenbetreuung
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Weitere Informationen sowie unser Kontaktformular finden Sie in unserer Advanzia App oder unter www.gebührenfrei.de bzw. mein.gebuhrenfrei.com.
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